Cascavel
Mensagens trocadas via WhatsApp com o dentista mostram que ela sempre comunicava sua situação, mas era tranquilizada...
Publicado em 05/10/2023 às 15:41
Por Redação CGN
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Cascavel – Tudo começou em 19 de novembro de 2018 quando uma paciente foi ao Centro Odontológico Sorriso para tratar um dente quebrado que tinha perfurado sua mandíbula. Ela foi orientada a fazer um implante no dente problemático e foi cobrada R$ 1.500,00 pelo procedimento. No dia seguinte, a paciente passou pela cirurgia, mas enfrentou complicações, como sangramento excessivo e dor intensa. Mesmo assim, foi instruída a visitar a Clínica Odontológica do Povo para fazer um molde para a prótese do implante.
Os problemas não pararam por aí. Nos dias que seguiram, a paciente afirma que sentiu dores tão intensas que não conseguiu trabalhar. Mesmo relatando isso à clínica, foi apenas orientada a tomar analgésicos. Uma semana depois da cirurgia, ela notou uma grande bola de sangue se formando fora da boca, no local onde o implante foi colocado. Mensagens trocadas via WhatsApp com o dentista mostram que ela sempre comunicava sua situação, mas era tranquilizada de que tudo estava normal.
Em dezembro, além das dores, a paciente começou a sentir dormência nas gengivas e lábios, sintoma conhecido como parestesia. Em fevereiro de 2019, ao tentar colocar a prótese final no implante, foi informada por um profissional especializado que o implante estava mal posicionado, tornando impossível a colocação da prótese.
Em agosto de 2019, após tentativas frustradas de resolver o problema com os profissionais que realizaram o procedimento, a paciente finalmente teve sua prótese colocada por outro dentista. No entanto, essa prótese caiu no dia seguinte. Uma visita a outro profissional e uma radiografia mostraram que o implante estava realmente mal posicionado. A solução? Remover o implante, realizar um enxerto ósseo e colocar um novo implante – um procedimento que custaria mais R$ 5.300,00, valor que a paciente, alega não poder pagar atualmente.
Clínicas acusadas se defendem
Diante das acusações e evidências apresentadas pela paciente, as clínicas envolvidas no caso, Centro Odontológico Sorriso e Clínica Odontológica do Povo LTDA – ME, se posicionaram oficialmente sobre a controvérsia.
Em sua defesa, as clínicas afirmam que o procedimento de colocação do implante foi realizado corretamente, negando categoricamente qualquer falha nos serviços prestados. Além disso, as clínicas questionaram o benefício da assistência judiciária gratuita concedido à paciente. Esse benefício geralmente é concedido àqueles que não têm condições de arcar com os custos de um processo judicial. Ao impugná-lo, as clínicas possivelmente estão questionando a real situação financeira da autora, talvez insinuando que ela tem condições de pagar pelos custos do processo.
Decisão Judicial
De acordo com o entendimento da magistrada, embora as clínicas tenham alegado que o procedimento foi realizado corretamente, elas falharam ao não apresentar documentos essenciais para comprovar a adequação dos serviços, como o prontuário de atendimentos. A juíza ressaltou que a paciente não é obrigada a permanecer em tratamento indefinidamente, especialmente quando se sente insatisfeita com os serviços prestados.
Baseando-se em um laudo pericial, a juíza confirmou que a falha no procedimento odontológico decorreu da imperícia exclusiva do profissional envolvido. O dentista não teria observado as técnicas adequadas para a colocação da prótese e do implante dentário. Dessa forma, as clínicas e o dentista foram considerados responsáveis pelo dano causado e condenados a indenizar a paciente.
Quanto aos valores, as clínicas foram condenadas a devolver o valor de R$ 1.500,00 referente ao tratamento inicial. Além disso, elas também serão responsáveis por cobrir os custos dos exames e tratamentos necessários para reparar completamente os danos causados à paciente. Estes valores específicos serão determinados posteriormente em uma liquidação de sentença.
No que se refere ao dano moral sofrido pela paciente, decorrente das inúmeras tentativas frustradas de solução e dos transtornos gerados pelo procedimento inadequado, a juíza determinou uma indenização no valor de R$ 10.000,00.
A decisão é de 1ª instância e cabe recurso, podendo ser reformada pelo Tribunal de Justiça do Paraná.
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